REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI "REDEALIO"

1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej przez:
REDEALIO PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA
* KRS: 0001170077
* NIP: 7963037319
* REGON: 541567788
* Adres siedziby: ul. Jacka Malczewskiego 29, 26-600 Radom, Polska
* Forma prawna: prosta spółka akcyjna
* Data rejestracji: 28 kwietnia 2025 r.
* Kapitał akcyjny: 100 zł
1.2. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego przechowywanie i odtwarzanie.
1.3. Korzystanie z aplikacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Definicje
* Aplikacja – oprogramowanie REDEALIO dostępne w sklepach Google Play i App Store.
* Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z usług REDEALIO.
* Partner – podmiot współpracujący z REDEALIO przy odbiorze, wycenie i sprzedaży przedmiotów.
* Usługi – skup rzeczy używanych, pośrednictwo w sprzedaży, sprzedaż przedmiotów w aplikacji.
* Wycena – propozycja kwoty za przedmiot, przedstawiona Użytkownikowi przez REDEALIO.

3. Zakres usług
3.1. REDEALIO oferuje Użytkownikowi:
a) Skup rzeczy używanych – z natychmiastową wypłatą po akceptacji wyceny.
b) Pośrednictwo w sprzedaży – z gwarancją wypłaty ustalonej kwoty w ciągu 6 miesięcy od przekazania przedmiotu Partnerowi.
c) Możliwość zakupów – Użytkownik może nabywać przedmioty dostępne w aplikacji na zasadach opisanych w sekcji 6.

4. Procedura sprzedaży rzeczy używanych
4.1. Użytkownik wypełnia formularz i dodaje zdjęcia przedmiotów.
4.2. REDEALIO dokonuje wyceny na podstawie zdjęć i opisu.
4.3. Użytkownik otrzymuje ofertę z:
* natychmiastową wypłatą po akceptacji wyceny, lub
* wypłatą po sprzedaży przedmiotu (nie później niż w 6 miesięcy od przekazania).
4.4. Po akceptacji wyceny Użytkownik przekazuje przedmiot Partnerowi REDEALIO.

5. Zasady odpowiedzialności
5.1. REDEALIO nie ponosi odpowiedzialności za wady prawne i fizyczne przedmiotów dostarczonych przez Użytkownika.
5.2. W przypadku zakupu rzeczy w aplikacji, zastosowanie mają przepisy o rękojmi oraz prawa konsumenta przewidziane w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

6. Zakupy w aplikacji
6.1. Produkty prezentowane w aplikacji stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.
6.2. Użytkownik składa zamówienie poprzez formularz zakupu.
6.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez REDEALIO.
6.4. Ceny są kwotami brutto
6.5. Dostawa przedmiotów realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
6.6. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu, chyba że przedmiot został wykonany na zamówienie lub jest sprzedawany w ramach aukcji publicznej, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

7. Płatności
7.1. Wypłaty za przedmioty są realizowane przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Użytkownika.
7.2. Płatności za zakupy można dokonywać: przelewem tradycyjnym,  kartą płatniczą lub innymi metodami dostępnymi w aplikacji.

8. Reklamacje
8.1. Reklamacje dotyczące działania aplikacji lub usług należy składać na adres e-mail: kontakt@redealio.pl
8.2. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.

9. Postanowienia końcowe
9.1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
9.2. Regulamin może ulec zmianie; Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
REDEALIO PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA
ul. Jacka Malczewskiego 29, 26-600 Radom, Polska
E-mail: kontakt@redealio.pl

2. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
* świadczenia usług w aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
* realizacji zakupów i sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
* rozpatrywania reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
* marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Kategorie przetwarzanych danych
* imię i nazwisko,
* adres e-mail,
* numer telefonu,
* adres korespondencyjny,
* numer rachunku bankowego,
* zdjęcia przedmiotów.

4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane partnerom biznesowym, firmom kurierskim, operatorom płatności oraz podmiotom świadczącym usługi IT na rzecz REDEALIO.

5. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
* przez okres świadczenia usług i 3 lata po ich zakończeniu (cele rozliczeniowe i reklamacyjne),
* w przypadku marketingu – do momentu wycofania zgody.

6. Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
* dostępu do danych,
* sprostowania,
* usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
* ograniczenia przetwarzania,
* przenoszenia danych,
* wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
* wniesienia skargi do Prezesa UODO.

7. Pliki cookies
Aplikacja może korzystać z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz analizy ruchu.

8. Bezpieczeństwo danych
Dane osobowe są chronione poprzez zastosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, zgodnych z wymogami RODO.

9. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem: kontakt@redealio.pl